成他人网贷“紧急联系人”被催收怎么办?
生活中,不少场景都会要求填写“紧急联系人”,网络借钱也不例外。然而,有不少人在不知情的情况下,就被他人填写为紧急联系人,而受到催收电话骚扰。
网络借钱时,紧急联系人承担着怎样的角色?如果借款者不填写或者随便填写能否通过审核?星火同光小编发现,一些网络借钱平台或软件在完成身份认证等环节后,需要借款人填写紧急联系人信息。但即使紧急联系人是随意填写或虚构填写,也能很快通过额度审批。
为何随意填写一些人的信息作为“紧急联系人”,也能通过额度审核?据了解,信用贷款主要是基于贷款人的本人信息做出信用判断,紧急联系人本身并非贷款担保人,不存在债务责任。所以在贷款审批过程中,并不是将紧急联系人的资信作为参考条件。因此,随便填写一个紧急联系人和信贷审批没有关联。
即使网络借钱平台宣称“低门槛”“放款快”“利率低”,伴随还款逾期而来的催收电话或短信,也让人头疼。尤其是,对于那些并不知情的“紧急联系人”来说,更是郁闷。这些网络催收者来自哪里、如何催收?如果莫名被骚扰,有什么途径或方式“消停”?
目前不同类型和品牌的贷款平台,其催收队伍的来源并不一致。有的是平台所属的负责催收的团队,而更多的催收者,则来源于第三方平台或者专门的催收队伍。在催收方式上,电话或短信催收是常态,且时常带有威胁恐吓性质。
那么,如果自己被催收“误伤”,究竟该怎么办?某平台客服专员表示,如果遭遇打扰,可以向平台报上自己的电话号码,平台核对后帮助处理。“如果不需要催收电话再打扰联系您,我们可以帮助做反馈,在后台修改设置。要说出您的手机号码,我们这边要看一下目前所处的进度和阶段。”
借款人在相关平台借钱填写紧急联系人信息时,相关平台有义务向所填写的紧急联系人寻求确认。这个确认,不是确认债务连带责任,而是确认是否知情、是否愿意为借款人在失联状况下提供联系方式等。关键是紧急联系人要有知情权,以及明确告知紧急联系人和债务无关。否则,未经紧急联系人允许,平台不能收集紧急联系人的信息。
紧急联系人不是法律意义上的债务保证人,或者担保人,因此不承担债务责任。只是一个联系人的角色。因此,一些网贷平台可能就不会太严格地去核实紧急联系人的情况。但是,填写紧急联系人需要慎重,因为填写不当或者虚构信息,可能涉嫌违法。